Si l’on fait le bilan d’un mois de mai fertile en événements, les thèmes les plus importants ne concernaient pas du tout le marché des obligations de sociétés, mais le débat sur le plafond de la dette, ainsi que l’ascension rapide de sept valeurs technologiques liées à l’intelligence artificielle (IA), qui ont représenté la vaste majorité des gains de l’indice S&P 500 depuis le début de l’année. Maintenant qu’une sortie de l’impasse politique se profile à l’horizon, nous avons réfléchi aux répercussions de l’IA sur l’économie en général. Quels sont les emplois les plus vulnérables? Certes, les emplois dans des centres d’appel peuvent sembler les plus vulnérables à première vue; cependant, la plupart d’entre nous ont appris pendant la pandémie qu’il est réconfortant de parler à une vraie personne. Par conséquent, les emplois qui reposent sur un service personnalisé, des argumentaires de vente en direct ou d’autres interventions en personne, loin d’être éliminés par l’IA, pourraient profiter d’une amélioration de la productivité ou des compétences grâce à l’IA.
D’ailleurs, la récente et tristement célèbre chute d’un avocat qui a utilisé ChatGPT pour générer de fausses décisions juridiques montre que les emplois pour lesquels la certitude des résultats est critique sont à l’abri pendant un certain temps encore. Par conséquent, la réponse pourrait bien ne pas être la plus évidente : l’IA remplacerait le type de travail qui a déjà été délocalisé dans une certaine mesure vers les pays à revenu intermédiaire, comme la programmation informatique de bas niveau et les tâches administratives de soutien ou celles visant la conformité réglementaire, sans contact direct avec le client. C’est pourquoi nous pensons que l’IA accélérera le processus de démondialisation. Nous voyons également un autre effet de l’IA dans le fait que l’écart de valorisation se creuse entre l’immobilier commercial haut de gamme, offrant d’importants aménagements, et les propriétés plus standard, même dans le secteur des espaces de bureaux de catégorie A. En effet, les employés locaux qui accomplissent des tâches similaires n’auront plus forcément les mêmes besoins en ce qui concerne l’espace physique, s’ils passent à des tâches de génération de requêtes, voire si leurs postes sont éliminés.
Sources : Bloomberg, New York Times, 2023.